Политика возврата

1. На что распространяется политика

Настоящая политика распространяется на любую оплату, внесённую Nevis Formation («мы», «нас») за услуги по регистрации, номинальные услуги, знакомство с банком, оформление свидетельств, проверку компаний и ежегодное обслуживание, заказанные через этот сайт или по письму о поручении. Она является частью наших условий оказания услуг.

2. Когда мы возвращаем оплату

Мы возвращаем оплату, только если мы, наш партнёр — регистрационный агент или органы власти Невиса не могут продолжить работу по причинам, связанным с комплаенсом, например:

• вы, бенефициарный владелец или другое лицо в структуре не соответствуете нашей политике приёма клиентов;
• проверку клиента (KYC) или источника средств невозможно завершить в соответствии с требуемым стандартом;
• по результатам проверки по санкционным спискам, на статус PEP или по негативным публикациям в СМИ мы не можем действовать;
• регистрационный агент или Регистратор Невиса отказывает в заявке по основаниям, связанным с комплаенсом;

Возврат возможен только за работу, которая ещё не начата или не завершена. После регистрации компании, траста или фонда либо выдачи свидетельства или результатов проверки плата за соответствующую услугу считается заработанной и возврату не подлежит.

3. Что мы удерживаем

Если возврат положен, мы возвращаем оплату за вычетом:

• платы за проверку комплаенса в размере US$150 за каждое проверенное нами лицо, покрывающей уже выполненную работу по проверке due diligence;
• государственных пошлин Невиса, уже уплаченных от вашего имени;
• уже понесённых расходов на услуги третьих лиц, таких как апостили, курьерская доставка или заверенные копии;
• банковских или карточных комиссий за перевод возврата.

4. Что никогда не возвращается

• Если вы передумали или решили не продолжать после оплаты.
• Задержки по вашей вине, в том числе если документы не предоставлены в течение 90 дней с момента заказа. По истечении 90 дней мы считаем заказ брошенным.
• Знакомство с банком. Плата покрывает подготовку и подачу заявки и не возвращается, если банк или EMI отказывает в открытии счёта. Решение об одобрении всегда остаётся на усмотрение учреждения.
• Плата за ежегодное продление и администрирование после начала периода продления.
• Проверка компаний и свидетельства о надлежащем статусе после того, как они заказаны у Регистратора.
• Государственные штрафы за несвоевременное продление или несвоевременную подачу документов.

5. Как запросить возврат

Напишите на bviformation@proton.me в течение 30 дней с даты нашего уведомления о том, что мы не можем продолжить работу, указав в теме письма «Refund request» (запрос на возврат) и номер вашего заказа (например, NV-LLC-XXXXXX). Мы письменно подтвердим сумму и удержания.

6. Как выплачивается возврат

Одобренные возвраты выплачиваются в долларах США тем же способом, которым была произведена оплата, обычно в течение 14 рабочих дней с даты нашего подтверждения. Мы не можем перечислять возвраты третьим лицам или на другой счёт.

7. Оспаривание платежей по карте

Пожалуйста, свяжитесь с нами, прежде чем открывать спор или запрашивать chargeback у банка — эмитента вашей карты. Большинство вопросов можно быстро решить по электронной почте, а спор задерживает любой возврат, который может вам причитаться.

8. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику. К вашему заказу применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.